Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
1. Wie is de verkoper?
Mevolution is een geregistreerde handelsnaam van 123DLampen VOF. De overeenkomst wordt gesloten met 123DLampen VOF, handelend onder de handelsnaam Mevolution. Mevolution is geen afzonderlijke rechtspersoon.
Noardkromp 37, 9051 MR Stiens, Nederland
KvK: 93354010 · BTW: NL866366957B01
E-mail: info@123dlampen.nl · Telefoon: +31 6 44672325
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen van gepersonaliseerde Mevolution-producten. Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant dat deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst konden worden gelezen.
3. Gepersonaliseerd product en eigen ontwerp
Een Mevolution-kaart wordt altijd op bestelling geproduceerd. De klant kan kiezen voor een ontwerp door Mevolution op basis van een foto en persoonlijke gegevens, of voor het aanleveren van een eigen kant-en-klaar ontwerp. Bij een ontwerp door Mevolution is het eindresultaat een creatieve interpretatie en kan het visueel afwijken van voorbeeldafbeeldingen op de website.
Er is geen ontwerpgoedkeuringsronde vooraf. Bij een eigen ontwerp is de klant zelf verantwoordelijk voor de inhoud en controle van het aangeleverde bestand.
4. Geen gewone bedenktijd bij maatwerk
Omdat de producten volgens de persoonlijke keuzes en specificaties van de klant worden vervaardigd en duidelijk persoonlijk van aard zijn, is het normale wettelijke herroepingsrecht voor online aankopen niet van toepassing.
Als extra service kan een klant binnen 6 uur na het plaatsen van de bestelling om annulering verzoeken. Daarna kan het ontwerp- of productieproces al zijn gestart en is annulering wegens spijt of een gewijzigde voorkeur in principe niet meer mogelijk.
Dit beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument wanneer een product gebrekkig is, verkeerd is geleverd of niet aan de overeenkomst beantwoordt.
5. Foto's, eigen ontwerpen en intellectuele eigendomsrechten
De klant verklaart dat hij of zij alle noodzakelijke rechten, licenties en toestemmingen heeft om de geüploade foto, het eigen ontwerp en andere aangeleverde materialen te laten verwerken en produceren. Dit omvat waar nodig auteursrechten, merkrechten, portretrechten en toestemming voor herkenbare personen of minderjarigen.
Bij een eigen ontwerp geeft de klant Mevolution uitsluitend opdracht het aangeleverde bestand voor de bestelling te reproduceren. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud, waaronder logo's, merken, personages, artwork of andere content van derden — bijvoorbeeld Pokémon-gerelateerde afbeeldingen. Mevolution controleert niet of de klant voor dergelijke inhoud een licentie heeft.
Voor zover wettelijk toegestaan is Mevolution niet aansprakelijk voor aanspraken die voortkomen uit het ontbreken van rechten of licenties op door de klant aangeleverd materiaal. Mevolution mag een opdracht weigeren wanneer redelijkerwijs twijfel bestaat over rechtmatig gebruik of wanneer de inhoud onrechtmatig of ongepast is. Wettelijke aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten, blijft onverlet.
6. AI-ondersteunde beeldbewerking
Wanneer Mevolution het ontwerp maakt, kan Mevolution gebruikmaken van AI-diensten, waaronder OpenAI/ChatGPT en Google Gemini. De aangeleverde foto en relevante ontwerpaanwijzingen kunnen hiervoor aan een van deze dienstverleners worden doorgegeven.
Een kant-en-klaar eigen ontwerp wordt in beginsel niet via ChatGPT of Gemini creatief bewerkt; het bestand wordt gebruikt als aangeleverd productiebestand, behoudens noodzakelijke technische verwerking voor productie. Meer informatie staat in onze privacyverklaring.
7. Prijzen en betaling
De prijs van de gekozen kaart, uitvoering en eventuele holo-opties wordt in de configurator weergegeven. Consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten worden vóór betaling berekend op basis van het bezorgland en de automatisch gekozen verzendmethode. Bij 1–5 kaarten gebruiken we een brievenbuszending als die voor het gekozen land beschikbaar is; anders wordt automatisch het pakkettarief gebruikt. Vanaf 6 kaarten gebruiken we altijd een pakket. Gratis verzending vanaf het in de checkout vermelde drempelbedrag geldt alleen wanneer het normaal berekende verzendtarief voor het gekozen land en de automatisch gekozen verzendmethode niet hoger is dan de in de checkout vermelde tarieflimiet. Dit kan zowel een brievenbuszending als een pakket zijn; bij hogere verzendtarieven blijven de normale verzendkosten verschuldigd.
Online betalingen kunnen via Mollie worden verwerkt, in eerste instantie met iDEAL. De bestelling wordt opgeslagen zodra de klant naar betaling doorgaat, maar het ontwerp- en productieproces start pas nadat de betaling als ontvangen is bevestigd.
8. Levering
Mevolution-producten worden op bestelling ontworpen en geproduceerd. Een opgegeven productietijd of leverdatum is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een harde termijn is overeengekomen. Als een bestelling onverwacht aanzienlijk vertraagt, nemen wij contact op met de klant. Zie ook Verzending & levering.
9. Klachten, gebreken en transportschade
Is er iets aantoonbaar mis met het ontvangen product, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto's van het product. Bij transportschade vragen we daarnaast foto's van de buitenverpakking en het verpakkingsmateriaal. We beoordelen vervolgens wat er is gebeurd en welke oplossing passend is.
De wettelijke garantie en het recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet blijven onverkort van toepassing. Zie Retouren, annuleren & klachten.
10. Aansprakelijkheid en overmacht
Mevolution is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft aangeleverd of geen toestemming/rechten heeft voor aangeleverd materiaal. Wettelijke aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten, wordt niet beperkt. Bij overmacht proberen we de klant zo snel mogelijk te informeren en een redelijke oplossing te bieden.
11. Toepasselijk recht en contact
Op overeenkomsten die onder de handelsnaam Mevolution worden gesloten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die in het land van de consument van toepassing kan zijn. Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar info@123dlampen.nl.