Privacyverklaring

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van het gebruik van de website verwerken we onder meer naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, verzend- en factuuradres, bestelgegevens, gekozen productopties, betaalstatus en betaalreferenties, vrije tekstvelden, geüploade foto's en ontwerpbestanden. Daarnaast kan de website technisch noodzakelijke gegevens verwerken, zoals sessie- en beveiligingsinformatie.

Een foto kan persoonsgegevens bevatten van de klant of van andere herkenbare personen. We vragen niet bewust om bijzondere persoonsgegevens; vermijd daarom onnodige gevoelige informatie in foto's of vrije tekstvelden.

3. Waarvoor gebruiken we de gegevens?

• om de bestelling en het gepersonaliseerde kaartontwerp uit te voeren;
• om contact op te nemen over de bestelling, service, klachten of levering;
• om de gekozen kaart, uitvoering, holo en eventuele labelwensen te produceren;
• voor administratie en wettelijke verplichtingen;
• om misbruik te voorkomen en de website veilig en technisch werkend te houden.

De belangrijkste grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en, waar passend, ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging en klantenservice.

5. Foto's van andere personen en kinderen

De besteller moet bevestigen dat de noodzakelijke rechten en toestemming aanwezig zijn voor alle herkenbare personen in de geüploade foto. Bij minderjarigen moet, waar vereist, toestemming van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger zijn verkregen. Gebruik geen foto wanneer je die toestemming niet hebt.

6. Met wie delen we gegevens?

Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor de bestelling of bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met AI-dienstverleners voor het ontwerp, technische hosting/IT-dienstverleners, Mollie voor de betaling en vervoerders voor de bezorging. We verkopen klantgegevens niet aan adverteerders.

7. Bewaartermijnen

Bestel-, factuur- en andere fiscaal relevante administratie bewaren we in beginsel 7 jaar wanneer de fiscale bewaarplicht dat vereist.

Klantfoto's en ontwerpbestanden kunnen onderdeel worden van het projectarchief en kunnen deze maximaal 7 jaar worden bewaard voor herleidbaarheid van de bestelling, servicevragen en eventuele reproductie. We bewaren persoonsgegevens niet langer dan voor die doelen nodig is. Een verzoek om eerdere verwijdering beoordelen we op basis van de AVG en eventuele wettelijke of contractuele bewaarnoodzaak.

8. Jouw privacyrechten

Je kunt, voor zover de wet dat toelaat, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van persoonsgegevens, en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur een verzoek naar info@123dlampen.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit op een passende manier te controleren.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Geen enkel digitaal systeem is volledig risicoloos; meld een vermoeden van misbruik of een beveiligingsprobleem daarom direct via ons contactadres.

10. Wijzigingen

Wanneer de werkwijze, gebruikte dienstverleners of wetgeving wijzigt, kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. Op deze pagina staat steeds de actuele versie.